Le design d’expérience : scénariser pour innover de Géraldine Hatchuel

par Erika| ” L’enjeu du design d’expérience est simple : il s’agit de concevoir toute offre comme une expérience proposée à un client ou à un récepteur. ” Géraldine Hatchuel Dans cette nouvelle rubrique vous trouverez des résumés de livres et des fiches de lecture qui abordent la thématique du…

Pour le Design d’expérience, le scénario narratif permet la création « d’expériences déroutantes » en créent des « d’événements marquants » . https://ino.to/R3zKdjF

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