Droit à l’erreur : la confiance dans les administrations progresse

Services publics Avec la loi ” Essoc ” et l’introduction du droit à l’erreur, la relation entre les administrations et les usagers s’améliore-t-elle ? C’est ce que laisse penser la dernière édition du baromètre Harris Interactive réalisé pour la DITP.

72 % des sondés indiquent avoir confiance dans les conseils et solutions apportés par les services publics en cas de difficultés ou erreurs commises de bonne foi, « soit 3 points de plus qu’en 2019 », note la DITP dans un communiqué paru mardi 5 janvier. https://www.lagazettedescommunes.com/715849/droit-a-lerreur-la-confiance-dans-les-administrations-progresse/

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